En vigueur au 01/08/2025
Préambule Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet prettyskin.fr.
Le site est édité par l’entreprise individuelle Hyder Bangash (ci-après « Le Vendeur »), exerçant sous le nom commercial PrettySkin.
Siège social : 128 Avenue Georges Clemenceau, Bâtiment B, 92000 Nanterre, FRANCE
SIRET : 989 789 623 00018
Email : [email protected]
TVA : Non applicable, article 293 B du CGI (Franchise en base de TVA)
Article 1 : Objet Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques et de soins proposés par le Vendeur au Client (consommateur).
Article 2 : Prix Les prix des produits sont indiqués en Euros (€). L’entreprise bénéficiant de la franchise en base de TVA, la TVA n’est pas applicable sur les prix affichés (mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI »).
Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison, facturés en supplément et indiqués avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 : Produits Les caractéristiques essentielles des produits et leurs prix respectifs sont mis à disposition du Client sur le site. Attention : Bien que nous nous efforcions de présenter les couleurs et textures des produits cosmétiques avec la plus grande exactitude, des variations peuvent survenir selon les écrans.
Article 4 : Commande Toute commande figure l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV. Le processus de commande suit les étapes suivantes :
- Sélection des produits et ajout au panier.
- Validation du contenu du panier.
- Identification du Client et choix de l’adresse de livraison.
- Choix du mode de paiement.
- Validation définitive de la commande.
Le Client recevra un email de confirmation de commande. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Article 5 : Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par :
Carte bancaire (via le système sécurisé Stripe).
Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par un prestataire de paiement tiers. Les informations transmises sont chiffrées et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau.
Article 6 : Livraison Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
- Zone de livraison : France métropolitaine.
- Délai d’expédition : Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.
- Délai de livraison : Le délai moyen est de 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera envoyé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Article 7 : Droit de rétractation (Politique de retour) Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ EXCEPTION IMPORTANTE (Produits Cosmétiques) : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.